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公域获客贵、留客难？别愁！商城小程序就是破局关键——不用下载、触手可及，既能高效承接公域流量，又能靠精细化运营锁客复购。下面结合商超便利、母婴、服装、酒水行业，分享一套拿来就能用的玩法。

一、公域引流：3招让用户主动进小程序

核心是用利益勾住人，线上线下双管齐下。

1.线下门店直接导

l  商超便利：收银台贴小程序码，标注“扫码领5元券+线上下单30分钟达”，导购提醒“注册会员积分抵现金”。

l  母婴店：体验区放“扫码领辅食指南+预约游泳课”二维码，纸尿裤包装印“查溯源+领复购券”。

l  服装店：试衣间贴“扫码入会9折+晒穿搭得20元券”，小票印码引导评价领券。

l  酒水店：酒柜贴码“查真伪+会员专享价”，宴席客户扫码享“免费配送+赠开瓶器”。

2.线上公域跨平台引

l  抖音、小红书发短视频：服装拍穿搭教程、酒水做调酒攻略，主页挂小程序链接；公众号文章嵌小程序卡片，母婴号配育儿干货，文末引导“领专家咨询名额”。

l  淘宝、京东订单塞福利卡：标注“小程序老客领10元券+积分翻倍”，酒水单附赠品鉴手册，内印小程序码。

l  找KOL合作：给达人专属分销码，粉丝下单达人赚佣金，用户自动进品牌私域。

二、私域承接：留住用户就靠这3点

用户进了小程序，别让他走！用会员、内容、互动粘住人。

1.会员体系锁长期消费

l  商超：消费1元积1分，积分换鸡蛋纸巾；金卡会员享每月免费配送、爆款优先购，签到再领积分。

l  酒水：99元办品鉴会员，享8折购酒、免费品鉴会、生日赠酒，小程序记消费偏好精准推送。

l  服装：会员等级挂钩折扣，金卡享7.5折+免费改衣，每月开会员专属秒杀。

2.行业内容提粘性

l  母婴：小程序开育儿课堂，更有儿科医生直播答疑，看直播直接下单母婴用品。

l  商超：设生活百科板块，教食材储存、家常菜做法，看教程直接买对应食材。

l  酒水：推酒文化专栏，讲品鉴方法、美食搭配，引导用户成套买酒。

3.互动玩法激活用户

l  通用玩法：小程序内置大转盘、拼团，商超搞“3人拼团9.9元买纸巾”，服装搞“2人拼团7折”，用户为优惠主动分享裂变。

l  母婴专属：发起辅食打卡活动，上传作品得5元券；设育儿问答区，店员24小时回复。

l  商超专属：线上下单自提返2元券，社群同步小程序秒杀活动，刺激即时下单。

三、转化裂变：让业绩蹭蹭涨

做好场景营销、复购激励、裂变活动，流量变销量。

1.场景化营销促下单

l  商超：首页分早餐、晚餐、家庭采购专区，一键买组合商品；给周边3公里用户推“下班生鲜8折”。

l  服装：按通勤、休闲、约会分专区，搞穿搭测试，答题后自动推荐衣服。

l  母婴：按宝宝年龄分专区，成长记录功能提醒“该换纸尿裤尺码”，直接推送商品。

2.复购激励提频次

l  母婴：推奶粉订阅服务，每月定时配送享9折；纸尿裤买3送1、满500减100，引导囤货。

l  酒水：宴席客户预存1000送200，下单后发“满200减30”券，7天有效期逼单。

l  商超：设常购清单，日用品一键复购；月度消费满300返20元，激励高频消费。

3.裂变活动扩流量

l  商超：邀请好友注册消费，得5元券；邀3人再送1提纸巾。

l  服装：搞“好友助力免单”，分享5人助力，免费拿衣服，助力者需注册小程序。

l  母婴：待产包5人拼团6折，拼团成功自动进母婴社群，持续运营。

公域转私域，商城小程序就是最低成本的抓手！选对玩法，流量变忠粉，业绩自然涨。